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网易LOOK直播充值和收益问题

admin 2021-01-03 138 浏览 0 评论

一、什么是音符?


音符是LOOK直播平台消费的基础工具。用户通过充值rmb购买音符,通过消费音符购买礼物;购买并赠送礼物可提升自己的用户经验值


 


二、怎样充值音符?


1)微信公众号:关注“网易云音乐LOOK”公众号,点击右下角充值入口,登录云音乐账号,输入需要充值的LOOK直播id,并选择对应金额充值


2)LOOK直播APP内:点击个人中心—我的账户—选择对应价格充值;或在直播间内点击右下角礼物入口—选择充值


3)电脑端:进入官网https://look.163.com/ ,点击充值,选择充值方式及对应金额购买。


 


三、充值不到账,怎么办?


请私信联系 “LOOK直播客服”解决


 


四、怎样查看音符余额和充值记录?


每次充值成功后,“LOOK直播小秘书”均有有消息提示。打开LOOK直播APP,点击个人中心—我的账户,即可查询充值及账户信息变动情况


 


五、什么是云朵?


云朵是LOOK直播平台主播收益的计量方式。用户通过充值购买音符,通过消费音符购买并送出礼物,主播即可收到同等的云朵。主播收到云朵,可以为自己的直播间增加热度;云朵满万可兑换为rmb,主播可自行定期结算


 


六、怎样查看云朵?


1)在直播过程中,直播间左上角实时显示本场的云朵收益情况


2)打开LOOK直播APP,点击个人中心-主播中心-我的收益,主播可随时查看累计收到的云朵数


 


七、粉团收益怎么结算?


用户加入粉团带来的收益,实时不显示,之后与直播间礼物一起参与结算


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