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格兰仕“单挑乌云”起诉天猫,“二选一”还能走多远?

admin 2019-11-06 314 浏览 0 评论

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“匹马立高台,单枪挑乌云。”

——格兰仕

正值市场监管总局约谈电商平台、表态“二选一”违法当日(11月5日),格兰仕(全称“广东格兰仕生活电器商业有限公司”)诉天猫“涉嫌滥用市场支配地位”被法院立案一事引发广泛关注。

同时,在京东诉天猫“滥用市场支配地位纠纷”中,拼多多、唯品会相继申请加入诉讼也进入公众视野。

在《电子商务法》实施的元年,个别平台的“二选一”沉疴痼疾到底是否能根除?这不仅受监管层关注,也牵动着大小品牌电商以及广大消费者的心。

01 “被剔除大促名单”

昨日,格兰仕在官方微博发布公告称,已于2019年10月28日向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼,并于11月4日得到受理。

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据了解,该案源起于今年“618”期间,因被要求在电商平台间进行“二选一”,格兰仕宣布在天猫的店铺遭遇技术屏蔽和限制流量。

在与天猫协调无果后,格兰仕从6月17日开始相继发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》、《请天猫高层站出来说法》、《格兰仕消失了吗》、《别玩阴的》等一系列声明,不断发声。

“其实不止是618出了问题,从今年年初开始,格兰仕在不‘站队’后,天猫平台就开始对我们的正常经营进行干扰。”11月6日,格兰仕宣传部负责人在接受山东财经报道采访时表示,从年初至今,一直未得到天猫方面的回应,问题也一直没有解决。

公开资料显示,格兰仕是一家综合性白色家电品牌企业,是中国家电业具有强大影响力的龙头企业之一。自1978年9月28日创立以来,格兰仕经历了从轻纺企业,到微波炉“黄金品牌”,再到综合性白色家电集团的发展进程。

11月4日,广州知识产权法院已向格兰仕出具《受理案件通知书》(2019)粤73民初2350号。

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山东财经报道注意到,目前在天猫平台,格兰仕官方旗舰店有“双11”相关促销活动。

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对此,格兰仕上述负责人无奈回应,“我们已经被天猫剔除在大促活动名单之外。店铺内的优惠券发放等活动是公司自己策划执行的,与平台无关。”

02 市场监管总局表态:电商平台“二选一”违法

在业内人士看来,这是国内品牌商家起诉电商平台“二选一”第一案

在格兰仕公布诉天猫被法院受理的当日,国家市场监管总局召开的一场“规范网络经营活动行政指导座谈会”似乎来的很恰如其分。

这场约谈会选择在浙江省杭州市召开,召集了包括阿里巴巴、京东、拼多多、苏宁、美团、快手、云集、唯品会、1药网等20多家平台企业,市场监管总局网监司、反垄断局、价监竞争局相关负责人及部分地方市场监管部门也参加会议。

座谈会直指近期网络经营活动中存在的五大突出问题,首当其冲的就是“二选一”。

“一是平台竞争加剧,‘二选一’问题突出,引发各方关注。”国家市场监管总局明确表态,互联网领域“二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为,同时也违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规规定,既破坏了公平竞争秩序,又损害了消费者权益。

座谈会指出,限制平台内经营者参加其他平台的促销活动,严重损害平台内经营者和消费者的合法权益等。

据了解,市场监管总局将继续密切关注相关行为,对各方反映强烈的“二选一”行为依法开展反垄断调查,营造公平有序的市场环境。

03 拒绝电商技术暴力:“让商家不再活在‘威胁’中”

在格兰仕站出来宣布起诉天猫的同时,京东、拼多多等电商巨头诉“二选一”的动态也被关注。

澎湃报道,今年9月中旬,京东向北京高院提出申请,请求通知唯品会、拼多多作为无独立请求权第三人参加诉讼;9月26日,唯品会及拼多多又在同一日向北京高院递交申请,请求以无独立请求权第三人身份加入诉讼。

对于上述诉讼进展,山东财经报道暂未在涉事方处得到证实。

事实上,“二选一”潜规则并非能上台面之事。而从众多商家的态度也可以看出,不愿公开表态不愿站队,不愿陷入“二选一”的艰难选择,是绝大多数品牌商家的做法。

网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受山东财经报道采访时表示:

● “类似‘二选一’这样的竞争行为、明争暗斗在整个电商行业也是屡见不鲜,但一直未有明确行政处罚或司法判决案例。

● 其问题核心难点是技术暴力手段的威胁,取证相对困难。因此,在客观上助长了‘二选一’行为蔓延。”

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领表示:

● 电商“二选一”给品牌商家造成了多方面的负面影响。

● 对品牌商家而言,电商“二选一”潜规则,既限制了其交易自由,又限制了其拓展新销售渠道,还影响了其正常的商业经营。

网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所麻策律师认为:

● 电商行业的确存在类似“几选一”的情况,那是一种极不合法亦不合理的商业安排,其本质是为了争夺稀缺的优质商家资源,并试图挤压竞争对手平台的商业空间,最终迫使消费者转向商家生态更为丰富的电商平台。

● “二选一”的行为降低了整个市场的自由竞争格局,客观上形成了“平台霸权”。

曹磊认为,市场监管总局的表态是从监管层面对“二选一”的行为做出了解释,接下来,监管部门需要重点关注平台技术暴力这样的威胁手段,首先让商家不要继续活在“被平台以技术屏蔽进行威胁”之中,一旦像格兰仕这样的企业保存并提交相关证据,监管部门应立即介入受理,实现对技术屏蔽等行为的实时监控。

上述专家建议,有关部门应该建立一整套应对互联网平台不正当竞争手段的监管方案。例如,一旦有品牌商发现遭遇了流量限制,并提供了确凿证据,监管部门应该立即受理响应,将原本隐蔽的“暴力威胁”放在阳光下,接受公众监督。

曹磊建议,电商平台也应该多尊重商家的选择权,不能让类似强制“拉入会场”、锁定后台、清空店铺、下架商品之类伤害商家的悲剧重演。

04 平台竞争不应由商家、消费者“埋单”

“二选一”电商平台竞争下,埋单的不仅是品牌商家,还有广大消费者。

相对于平台而言,商家在其中处于弱势地位,渠道受限,商业利益受损。品牌商家渠道缩水、被限制自由竞争之后,来为这种平台垄断行为埋单的最终是消费者。

日前,第六届世界互联网大会发布的《中国互联网发展报告2019》显示,2018年中国电子商务交易额达31.6万亿元,比2017年增长8.5%;电子商务服务营业收入规模为3.5万亿元,比2017年增长20.3%。

仅2019年上半年,中国网上零售交易额就达4.82万亿元。

数字经济蓬勃发展的背后,很多品牌商线下渠道增速趋缓乃至负增长的情况也是不争的事实。在这样的背景下,品牌商家不得不主动选择入驻众多主流电商平台“广开门路”。

对此,曹磊表示,传统品牌拥抱电商是大势所趋。企业运营电商一方面要“站在巨人肩膀上”,依托第三方平台“借船出海”,另一方面还应该“把鸡蛋放在多个篮子里面”,与多家平台进行合作,以降低平台依赖度和潜在经营风险。



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