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支付宝刚刚发布的“抗疫召集令”,开发者能“捞到”啥好处?

admin 2020-02-08 686 浏览 0 评论

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线下门店门可罗雀,线上数据却一路飙升。

在疫情的影响之下,这句话成为不少零售企业逆流而上的真实写照。2月1日,绫致集团零售线上小程序交易额为141万;2月2日,涨至272万;2月5日,增至641万。甚至线上交易总额已经超过线下门店交易额的3倍。

此时,由线下转至线上这早已不是秘密,而无论是企业还是政府,在线上化的道路上,都“心照不宣”的选择了小程序作为服务的载体。

在疫情爆发的第二天,武汉、杭州、广州这些疫情严重的地区,就开始率先推出了官方小程序用于疫情信息的收集和科普。

显然,小程序已经成为了这场疫情中救急的“解药”。作为小程序的平台方,微信和支付宝都陆续推出了相应的扶持政策:

2月3日,腾讯宣布设立2亿元资金池,发起“战疫开发者公益联盟”,并在微信开放社区上线了服务专区,连接服务商、开发者的资源,为政府部门、医疗机构等快速开发小程序。

而支付宝却采用了截然不同的思路,昨天,支付宝发起了“阿里小程序开发者召集令”,不同于微信的平台模式,而是利用阿里生态的力量,为开发者提供“实在”的资源和各激励措施:

  • 对于疫情急需的小程序,免费提供的特色开发技术支持和专属的服务通道;

  • 阿里平台内亿级的流量支持,提供携手阿里云“繁星计划”,开发者小程序同步投放到阿里生态内的多个平台;

  • 此外,还为每个优秀的疫情小程序提供最高50万元的现金奖励。

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这种差异化打法引来各路开发者纷纷打call:一方面,开发者们虽“受困”于家中,但仍需要资金保证正常的生活,支付宝此时发起的招募令,可谓是“授人以渔”;另一方面,不少互联网平台也都在做资源对接的服务,而散落在开发者、企业、服务商中的大量潜力未被挖掘,以这种方式调动开发者与资源方的积极性,能够实现快速响应和高效的资源对接;当然,对于整个阿里生态来说,通过这种方式,让更多人看到阿里生态的能力和创造力,也是对外“秀肌肉”的好机会。

不过这种方式到底能否切实满足开发者当下的需求?又有哪些具体的政策和规则需要注意?对此,晓程序观察(yinghoo-tech)与支付宝深刻聊了聊关于此次“支付宝疫情小程序开发激励计划”的那些事。

最高50万元奖励,能吸引开发者吗?

“最高50万元奖励、支付宝特色能力和技术支持、费用全免。”

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这是支付宝此次“抗疫小程序激励计划”的主要关键词,昨天,支付宝也公布具体的激励细则,支付宝方面告诉晓程序观察(yinghoo-tech),扶持主要将集中在技术支持方面和资金奖励上,当然,流量扶持也包含在内。

开发是小程序的第一步,该计划中,支付宝给予开发者的支持可以分成两块。

一是阿里云的资源:小程序云资源包3个月免费使用,支持用于开发疫情相关小程序所需的后端云资源;小程序云Serverless不限规格不限量免费使用,为开发者提供的一键构建后端应用运行环境、后端服务部署、运维监控等能力的一站式小程序部署服务。

二是支付宝特色能力的免费开放使用。主要包括:

  • 疫情开发者可以通过绿色通道入驻能力实验室,使用音视频、蚂蚁森林、AR等特色能力;

  • 天猫精灵AI能力,免费提供人机语音交互、视觉识别能力,音视频播放能力,及专项技术接入支持;

  • 友盟+提供免费小程序数据统计及专业数据支持服务,帮助开发者洞察用户数据波动和行为变化;

  • 蚂蚁区块链资源,提供开放联盟链上链资源,免费GAS资源以及专门接入技术支持服务;


值得一提的是,支付宝还为此设置了专属极速审核通道:疫情类小程序1小时急速审核、提供官方1对1技术支持服务,支付宝的to B服务能力也是其优势所在。

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除了技术上的支持,在“钱”方面,支付宝也有相应的激励,其由两部分组成,一方面是刚刚提到的,小程序云资源和特色能力上的费用减免;另一方面则是“实打实”的现金奖励,最高可达50万元。

1、针对非模板小程序:单个小程序上线后使用MAU大于5万人,每个小程序奖励5万元;若服务上线后,被政府、医疗卫生机构、交通枢纽作为官方服务进行使用和推广等,奖励还会加码;

2、针对小程序模板生成的商家小程序:服务商开发小程序模板上架服务市场后,被商家订购后,单个小程序使用MAU大于200人,且至少有3个商家订购并上线,每个奖励300元,单个服务商奖励上限50万元。

不过,想要获得这些奖励,除了要达到以上这些要求,从审核上看,依然有门槛存在。

虽然此次计划是面向所有的开发者和服务商,但对不同的小程序类型也会存在着不同的门槛和政策,某些特定的功能与服务,其实还是有相关的资质。比如,关于一些疫情数据披露的小程序,是需要有媒体资质和医疗资质的,或者买菜类小程序就需要卫生许可证、营业执照等,这就不建议个人开发者开发。

除了资质的审核外,支付宝平台对疫情相关服务的质量也有所把控,设有专门的保障团队和数据监控,在事前、事中、事后三个阶段进行防控:

  • 事前进行安全合规、业务合规、技术质量的三个维度并行审核,通过智能自检、自动化图文识别等审核产品;

  • 上线后会有成长扶持和健康分评估等机制保障,结合用户反馈、资金监控等保障消费者服务体验;

  • 事后有体系化很多客诉处理保障、风险处置和小程序多手段处置等。


“从费用减免这一点来看,支付宝的激励计划还是非常有吸引力的”,有开发者告诉晓程序观察(yinghoo-tech),“不过,即使支付宝没有发布这样一个计划,也有大量疫情相关的小程序上线,竞争还是很大,所以支付宝能给怎样的流量倾斜,也是我们开发者关注的。”

可见,对于开发者而言,虽然技术和资金能够吸引开发者入驻,但是他们更关注,仍是流量。实际上,我们也能看到社会层面对于疫情相关小程序的需求,所以,流量上扶持力度有多大,才是更为现实的问题。

有待完善的流量扶持政策

流量怎么扶持?

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如图,支付宝会在支付宝首页、疫情服务专题页、小程序发现页、搜索等多入口推荐疫情相关小程序。不仅如此,“繁星计划”也来帮忙,即“一云多端”,开发者只要一次开发,就可以在钉钉、高德、手淘等阿里系其他App上同步上线,并且可以获得这些平台的入口推荐。

当然,想要获得推荐,“抗疫”小程序需要满足优质小程序的条件:

  • 经支付宝开放平台审核,有助于疫情防控和疫中疫后恢复运营及便民生活的优质生态小程序,具体包括十大类目:口罩预约、疫情上报、在线问诊、代跑腿、社区出入管理、餐饮外卖、送药品、果蔬配送、在线教育、运动健身;

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  • 小程序性能和服务质量满足用户诉求,小程序基础分≥6分:总分0-10;

  • 激励期间无严重违规(单次扣分12分及以上的处罚)和重大舆情。


  • 目前,支付宝尚未公布具体的“推荐标准”。不过我们从多位支付宝相关人士那里了解到,虽然支付宝会联合阿里资源为“抗疫”小程序流量开闸,但具体的“推荐标准”仍离不开小程序性能和服务质量、用户访问量、用户的喜爱程度等多维度。

  • 从开发者的角度,想要在众多竞争者中脱颖而出,“霸占”支付宝首页,除了做好小程序的本身的服务之外,运营手段也必不可少,比如:

  • 1、善用搜索入口,比如,接入“服务直达”功能。开发者配置支付宝小程序“服务直达”时,如果某关键词仅有一家小程序成功申请,该卡片位置将由该小程序独占。比如,某小程序申请“预约口罩”这个关键词,它就会独享该词条的搜索流量。

  • 2、用生活号构建消费场景,此次开放的十大类目中,对于在线教育、运动健身这样的服务场景,生活号就是长期培养用户心智的最佳场所。

  • 3、收藏获利法。支付宝官方为开发者还提供了“收藏有礼”的能力,只要用户收藏小程序,就可以获得打折券或者优惠券,代跑腿、餐饮外卖、送药品、果蔬配送等服务场景的小程序,就可以使用这种方式。

  • 在支付宝发布这项计划后,我们也第一时间了解了开发者的看法,几位开发者都抱着观望态度,支付宝的流量扶持一直是优势,对于开发者来说,很具有吸引力。但是这次激励计划中的流量扶持还不够清晰,尤其是但在众多同类服务的开放者竞争之下,支付宝的流量扶持能给有多大影响还不好说。

  • 文章开始我们提到,支付宝发布这项“激励计划”,可以以这种方式调动开发者与资源方的积极性,还能够壮大自己的开发者队伍,丰富自己的开发者生态。但是,对于支付宝来说,开发者能够获得哪些实质性的“好处”,才是决定其能否借助这次机会丰富生态的关键。

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