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过半中国人是工具类 App 活跃用户,为什么变现却这么难?

admin 2020-08-11 97 浏览 0 评论

移动工具App竞争激烈变现难,开发者的出路在哪?
 
作为万千“长”在手机上大众中的一员,除了日常通信娱乐之外,你还记得上一次在移动端使用工具类App是什么时候吗?
 
也许就在刚才你使用了免费的输入法打字,或者打开天气软件和日历作为安排明天行程的参考,或在记账软件上记录下最近一笔开销......
 
但是,在完成自己的目标之后,你是不是和大部分人一样,毫不犹豫关掉软件,转头去忙别的事了?
 
站在一个普通用户的角度来看,工具类App简直不要太好用,很多生活甚至工作上的琐事轻轻松松就搞定了,我们爱用这些软件无可厚非。但是从这些应用的开发者角度来看,用户朋友们这种“即看即走”的习惯,加上现在工具类App琳琅满目,竞争激烈,即使工具类App的月活跃用户规模和活跃度惊人地高,开发者想要把用户留存下来,并从用户身上变现,其实挺难的......

用完就走,移动工具“留客”难怎么办?
 
数据明晃晃地摆在那里:

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从数据中可以看出,国内工具行业呈现出用户规模庞大,但是增量放缓的现状,反映出的问题也很直接:对于移动应用行业来说,要想打破当前的变现难题,当务之急是要解决掉这类App“留客”难的问题,也就是打破工具类App天然的劣势,提高用户粘性和留存率,进而提高变现能力
 
那么,具体应该怎么做呢?我们需要听一听专家们的意见。
 
私享会聚焦移动工具应用行业痛点,《工具行业白皮书》发布!
 
近日,巨量引擎旗下的视频化广告平台穿山甲带来了一次移动工具行业线上私享会直播活动,活动内容就是要聚焦移动工具行业的痛点,并从助力开发者变现与增长的专业角度,由专家来分享消除行业痛点切实可行的解决方案。
 
穿山甲覆盖7亿日活用户,为全球APP和广告主提供高效的用户增长和变现解决方案,推动广告价值高效转化。
 
在会上,三位嘉宾分别从行业变现、运营优化与用户增长三个角度,探讨了他们对移动应用行业痛点和流量变现的思考,分享工具行业商业化解决方案。此外,会上还发布了《工具行业白皮书》,对移动应用行业现状、痛点等进行了全方位解析。
 
我们来从三位嘉宾的分享中总结出核心观点,希望给行业从业者和开发者带来一定参考价值。
 
行业变现V探索
——行业变现场景方案,运营优化关键点,用户增长提升秘诀
 
穿山甲垂直行业商务负责人介绍到,过去一年,穿山甲整体大盘日均请求已经突破607亿,上半年虽然在特殊时期受到了一些影响,但是在6月受电商节影响,再次达到峰值,相信在下半年的收益和合作还有望突破新高。
 
纵观2019年至今,穿山甲的开发者已经超过了3万+,覆盖众多垂直行业。2019年7月至2020年6月间,与穿山甲平台合作的工具类开发者数量增长了4倍多,越来越多的工具行业开发者与穿山甲一起成长。
 
在垂直行业的覆盖中,工具应用的覆盖率占比最大,而在这之中工具行业的开发者也处于急速上升的趋势,细分赛道的APP集中在系统工具、实用工具和生活工具。
 
在行业快速增长的同时,留存率问题越来月成为移动工具类应用变现的最大阻碍。数据显示,受限于产品本身用户的停留和活跃度较低,工具类应用的人均使用次数和用户时长相比内容行业有一定差距。

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上图显示,性能优化类App的用户使用时长仅有5-12分钟,记账理财App为2-7分,天气服务App为5-10分,万年历App为5-11分。但另一方面,2020年3月,中国系统工具行业月活跃用户规模达10.4亿,实用工具行业月活跃用户规模达5.5亿,相当于过半中国人都是工具类App的活跃用户。
 
工具类App之所以留存率低、用户粘性差,原因包括但不限于以下几点:自身的工具属性使然,“用完即走”是人们使用工具的天性;这也可能与各种小程序的爆发有关,重要且低频的App使用率下降;以及工具App的融合,单纯的工具App(如计算器、单位换算、汇率换算、海报生成)往往容易被功能更多的App融合,导致功能较为单一的工具类App的使用频率降低。
 
这些因素都导致工具行业中活跃用户规模大,变现却很艰难的普遍现象。
 
为提高变现能力,对于工具类,尤其是清理类、天气、日历、记账类App,穿山甲为客户适配相应的广告场景和最推荐的广告样式,其中,开屏广告、信息流广告、插屏广告、全屏视频广告和激励视频&全屏视频是工具行业主流变现方案。
 
在《工具行业白皮书》中,穿山甲也对移动工具行业的商业变现模式和痛点进行了更加详细的解析。
 
报告数据显示,当前,工具行业的商业变现主流模式仍是商业广告,但流量变现面临着很多痛点,包括用户即用即走难以长期留存,用户更换工具应用的成本极低,可替代性极强,用户留存率低,运营成本高,广告变现天花板低;产品模块丰富度低,使用链路短,可展示广告场景少;增值服务付费为工具类变现一大手段,易造成用户流失,模式不够成熟
 
可以看到,工具类行业中存在的诸多痛点,这让广告变现手段的重要性不言而喻。要想留住更多用户,工具类App需要考虑更多优质内容 + 广告组合,才能有效提升用户流程体验、增强用户粘性,以及增加更多广告展示场景。
 
具体应该怎么做?白皮书提出了一些定制化的变现解决方案和策略:

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正是因为对工具行业的不同场景的深刻理解和定制化的变现方案,穿山甲才得以在工具行业过去半年内日均消耗增速仍接近 40%,表现出对工具行业商业变现的有效助力。
 
运营优化V助力
——重点因素解读,解锁优化技巧
 
在产品运营方面,穿山甲垂直行业运营负责人结合广告收入公式——广告收入=请求量*填充率*展示率*CPM/1000,建议工具类应用做好请求、填充、展示、点击转化四大重点因素的优化,提升广告收益。
 
1 请求量优化
 
合理添置内容板块,如工具+内容/社区/游戏,提升工具类产品留存和活跃,丰富广告场景及样式,提高广告变现天花板;
 
2 填充率提升
 
采用包名屏蔽规则,辅以关键词和行业屏蔽,避免大众词减少误伤。采用target+waterfall串行方式,第一层全量请求穿山甲;
 
3 展示率增加
 
增加广告展示页面的用户引导,合理设置请求机制和超时逻辑,保障广告得到合理展示;
 
4 促进点击转化
 
当广告开始展示时,保障广告元素齐全,适当增加可点击元素,设置合理的人均展示次数,并优化广告创意转化路径落地页。

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最后,运营负责人还强调几个流量变现的关键点:
 
及时更新最新版SDK
头层全量打给穿山甲
保持流量及质量稳定性,持续投放提升新用户占比
建议使用流量诊断工具评估流量价值
 
用户增长V提升
——跻身增长、变现第一梯队靠“两个引擎”
 
穿山甲广告运营人员透露,从2018年开始,工具行业系统工具产品月活规模就已经在9亿以上,2019年中超过10亿,高居不下。实用工具的月活至今也在5亿以上,月独立设备数从2018年至今,均保持在12亿以上,是APP排行前三的行业应用,使用率较高。可以看到,无论是增长还是变现,工具行业都处于第一梯队的行列之中。
 
变现效率和增长有两个引擎,第一个是留存,第二个是抓新增。

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按照变现硬指标LTV来看,提留存,增加LT的周期长,或者提高V,提高用户贡献价值。Facebook提出百万DAU 增长留存指标:40-20-10法则 即次日留存>40%,7日留存>20%,30日留存>10%。但实际上除了个别顶级产品和粘性极强的行业,大部分产品都很难达到这个目标。按照变现硬指标LTV来看,除了增加LT,在一定的用户生命周期内,在变现ROI正向的前提下,尽量提高用户获取的速度,延伸变现黄金周期的宽度,也是提升变现效率的关键。

《工具行业白皮书》还有哪些创新发现?
 
除了变现方面的问题,《工具行业白皮书》还包含了关于行业发展趋势、行业发展驱动力等其他有意义的探索和结论。
 
报告预测,虽然工具行业用户规模仍有增长,但增长速度已逐步放缓。面对功能相对单一、用户粘性低,产品可替代性强等痛点,工具类 APP 需要在变化中寻求创新,突破自身瓶颈,未来将从垂直细分,到领域拓展;从聚焦工具属性,到内容化/社交化/游戏化的探索;从单一线上场景,到“线上+线下”多元服务;从标准版到轻量版,吸引更多用户。

而在移动工具行业发展变化的背后,驱动力将来自于用户更迭的需求,这些需求将催生工具行业新业态;随着5G时代的到来,智能硬件市场日趋成熟,物联网成为未来的发展趋势,工具类App通过与智能硬件的绑定,产业链成熟驱动工具硬件化将成为新常态;稳定的变现能力是产品生命力的关键,商业变现将支撑工具行业可持续发展。
 
总结一下,中国移动工具行业已经进入存量时代,用户粘性低、行业竞争愈发激烈都是显而易见的挑战,而工具行业的开发者必须意识到,流量变现能力的提升,是支撑移动工具App 可持续发展的根本。
 
穿山甲作为全球应用变现与增长平台,在帮助工具行业商业变现方面具有较好的能力。打个比方,穿山甲的平台像一辆功能强大的智能车,增长的能力就像这辆车的引擎,而跑出的速度和里程就是其为伙伴们带来的变现收益。每当发动机的转速达到一个台阶,变现的档位就可以挂上一档,从而更快速的达到下一个体量。希望在下一个十年,工具行业的开发者们可以搭上穿山甲这辆快车,以更好地提高商业化与持续成长的能力。

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